Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)

1. Kdo je správcem vašich údajů?

Správcem osobních údajů podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je:

2. Jaké údaje zpracováváme a proč?

Zpracováváme pouze minimální rozsah údajů, které nám sami dobrovolně poskytnete v rámci kontaktního formuláře:

• Jméno a příjmení: Pro oslovení a správné označení doručovací zásilky.
• Telefonní číslo: Pro realizaci bezplatné telefonické konzultace, upřesnění doručovací adresy a SMS avizování kurýrem.
• Doručovací adresa: Získávána až během telefonického hovoru se specialistou pro účely fyzického doručení zboží.

3. Právní základ pro zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy a předsmluvních opatření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – za účelem uskutečnění telefonické konzultace a případného dodání objednaného zboží.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) – zejména pro účely účetnictví a daňové evidence v případě realizovaného nákupu.
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pro obranu právních nároků a zajištění bezpečnosti sítě.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje z nezávazné poptávky uchováváme po dobu nezbytně nutnou k vyřízení konzultace. V případě uzavření objednávky uchováváme fakturační a přepravní údaje po dobu stanovenou příslušnými daňovými a účetními předpisy České republiky (zpravidla 10 let).

5. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)

Vaše údaje nepředáváme žádným neautorizovaným třetím stranám ani je neprodáváme pro marketingové účely. K údajům mají přístup pouze prověření partneři nezbytní pro vyřízení služby:

• Přepravní společnosti a kurýrní služby (PPL, DPD, Zásilkovna, Česká pošta).
• Poskytovatelé technického řešení call centra a zabezpečeného hostingu v rámci EU.

6. Vaše práva podle GDPR

Máte právo kdykoliv:

• Požadovat přístup k vašim osobním údajům a kopii těchto údajů.
• Požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
• Požadovat výmaz údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro stanovený účel.
• Vznést námitku proti zpracování nebo požadovat omezení zpracování.
• Podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.